新海南客户端、南海网、南国都市报4月12日消息(记者 王康景 周静泊)4月12日下午,2023全球高端消费品发展论坛在海南国际会议展览中心举办,政府部门、高端消费品业、专业机构有关负责人和行业大咖们展开同台对话、主题分享和交流。论坛期间还举行了“Z世代的消费趋势”高端对话,与会嘉宾就“Z世代”下如何把握中国市场,抓住消费升级的机遇展开了精彩讨论。
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2023全球高端消费品发展论坛高端对话环节。记者 李昊 摄
高端对话由海控全球消费精品(海南)贸易有限公司副总裁曹瑞杰主持,要客品学校长、要客研究院院长、要客集团联合创始人、联席董事长周婷,菜鸟国际供应链业务拓展高级总监玄磊,国际证券社会服务行业联席首席分析师钟潇参与了讨论。
海控全球消费精品(海南)贸易有限公司副总裁曹瑞杰。记者 李昊 摄
周婷在对话中表示,“Z世代”代表的是一个新的消费时代,企业和品牌方要用更加丰富的方式去争取这个市场,比如情感联结等。在“Z世代”对高质量消费和奢侈品消费的追求下,年轻人代表了消费的前沿和风向,也让更多非“Z世代”的群体如“70后”“80后”等向“年轻化”努力,如化妆品和保养品等的消费,又比如对代表年轻和潮流的高端消费品的消费。品牌和企业想从中赢取更大的市场,就要把握好追求年轻化和代表潮流风向的“Z世代”下的中国市场。
要客品学校长、要客研究院院长、要客集团联合创始人、联席董事长周婷。记者 李昊 摄
菜鸟国际供应链业务扩展高级总监玄磊表示,虽然菜鸟国际主要深耕供应链和物流领域,与前端相对来说没那么紧密,但从供应链视角来看,他察觉到,和“前浪”们相比,“Z世代”年轻消费者的消费观不太一样,他们更加敢于消费,更愿意把钱花在自己喜欢的东西上。而且,“Z世代”渐渐成为奢侈品的消费群体,但不一样的是,他们对新品、小众设计的追求更加执着。这对采购方提出的任务就是要跑遍全球帮他们搜罗精品好货,比如发发奇(Farfetch)这类海外买手店近几年在国内有越来越多的业务量。
菜鸟国际供应链业务拓展高级总监玄磊。记者 李昊 摄
钟潇则认为,“Z世代”的年轻消费者是“在网上”的一代,他们独立、个性、圈层且注重体验。“这些年轻人说走就走,重视旅游对身心带来的享受。”钟潇说,现在很多在线旅游平台的兴起要抓住这样的机遇。在信息爆炸的时代,“Z世代”消费者更注重小众旅游产品以及非主流的旅游目的地,比如他们愿意享受城市文化体验和打卡、微度假,倾向差异化的旅游产品等等。
国信证券社会服务行业联席首席分析师钟潇。记者 李昊 摄
“Z世代”消费者是受到算法推进影响更深的一代,遇到喜欢的东西,他们会用互联网渠道或者社交平台自发地帮助做推广。商家、企业和产品供应者需要更注重体验才能“圈粉”他们,而互动是很重要的实现方式。她举例道,海南万宁的体验式冲浪以及咖啡文化出圈就是很典型的例子。在互动中“爆梗”,然后扩大传播,互动式体验能帮助“Z世代”消费者增加对品牌的认同度,这不仅适用于旅游,在购物等层面同样如此。